Qui est responsable de vos données ?
Azur & Pins, À COMPLÉTER (raison sociale, adresse du siège, SIRET), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Contact : contact@azur-et-pins.fr ou 07 81 35 80 04.
Quelles données sont collectées ?
Le site ne collecte aucune donnée tant que vous ne réservez pas. Lors d'une réservation, le formulaire recueille :
- votre identité : nom, prénom ;
- vos coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone ;
- l'adresse d'intervention et, le cas échéant, les informations d'accès que vous choisissez de nous transmettre ;
- les caractéristiques techniques du bassin : dimensions, revêtement, mode de traitement, état de l'eau, équipements ;
- la formule et les options retenues, ainsi que le créneau choisi ;
- vos éventuelles remarques libres.
Aucune donnée bancaire n'est saisie sur ce site. Le règlement intervient après la prestation.
Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
| Finalité | Organiser et réaliser la prestation réservée, vous joindre à son sujet, établir la facture. |
|---|---|
| Base légale | Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD). |
| Caractère obligatoire | Les informations demandées sont nécessaires à l'intervention ; sans elles, la réservation ne peut aboutir. |
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales, et vous ne recevrez pas de courriel publicitaire sans votre accord explicite.
Qui a accès à ces données ?
- le technicien qui réalise l'intervention ;
- Calendly LLC, éditeur de l'outil de prise de rendez-vous, en qualité de sous-traitant. Calendly est établi aux États-Unis ; les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types et/ou cadre de protection des données UE-États-Unis). Politique de confidentialité de Calendly : calendly.com/privacy ;
- notre prestataire comptable, pour les seules données de facturation ;
- l'hébergeur du site, pour les données techniques de connexion.
Combien de temps sont-elles conservées ?
| Données de réservation | 3 ans à compter de la dernière intervention, afin de faciliter vos demandes ultérieures. |
|---|---|
| Documents comptables | 10 ans, conformément aux obligations légales. |
| Photos de compte-rendu | 2 ans, puis suppression. Elles ne sont jamais publiées sans votre accord écrit. |
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire pour la navigation.
Le module de réservation Calendly, chargé uniquement lorsque vous atteignez la section « Réservation », dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de session, sécurité). Si vous ne souhaitez pas les accepter, vous pouvez réserver par téléphone au 07 81 35 80 04.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@azur-et-pins.fr en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Sécurité
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